Как накопить бонусы

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Уважаемые клиенты! С 01 июля 2013 года вступают в силу изменения в правилах начисления бонусов:

изменяются объемы покупок для подтверждения статуса карты: серебряный статус карты присваивается при объеме покупок за предыдущий месяц до 4 999,99 рублей, золотой – от 5000 рублей до 9 999,99 рублей, платиновый – от 10 000 рублей;
при покупке товаров и услуг в магазине на АЗС начисляются дополнительные бонусы: +1 ЭКСТРА-бонус за каждые 10 рублей;
отменяется начисление ЭКСТРА-бонусов по акции «Ночь, выходные, праздники»;
изменяются условия по акции «Крупная покупка»: ЭКСТРА-бонусы начисляются за покупку, превышающую 1000 рублей;
бонусы начисляются только на первые 100 литров топлива (кроме СУГ), приобретенного по бонусной карте в течение суток.

Подробности по телефону Единого центра поддержки 8 800 700 51 51.

16.06.2013г.

Текущие правила программы лояльности нам по пути

Вы получаете бонусы за каждую совершённую покупку***. Количество начисляемых бонусов зависит от статуса карты. Начисляемые бонусы становятся доступными на следующий день после покупки.

Топливо*, товары и услуги - за каждые 20 рублей начисляется:

Серебряный	Золотой	Платиновый
6 бонусов	8 бонусов	10 бонусов

* В соответствии с пунктом 8.1. Оферты с 01.07.2011г. вступили в силу изменения в правилах начисления бонусов: бонусы начисляются только на первые 100 литров топлива (кроме СУГ), приобретенного по бонусной карте в течение суток.

** В расчете при начислении бонусов не участвует АИ-80

*** В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака от 23.02.2013 на АЗС Газпромнефть по программе лояльности «Нам по пути» запрещается начислять бонусы на табачную продукцию и реализовывать табачную продукцию за бонусы.

Статусы в Программе

Новые участники программы получают статус «Серебряный». Статус меняется автоматически в начале каждого месяца.

Совершая покупки топлива, продукции и оплачивая другие услуги на наших АЗС, вы повышаете статус своей бонусной карты.

Изменение статуса происходит в зависимости от суммы покупок за предыдущий месяц в соответствии с таблицей:

Наименование статуса	Сумма покупок с предъявлением карты в месяц
Серебряный	Менее 4999,99 руб.
Золотой	От 5000 до 9999,99 руб.
Платиновый	Более 10000 руб.

Крупная покупка

Совершая крупные покупки, вы получаете ЭКСТРА-бонусы.
Покупая топливо, товары и услуги на сумму, превышающую 1000 рублей, вы получаете по 1 ЭКСТРА-бонусу за каждые потраченные 10 рублей.

За что?	За сколько?	Сколько получаю ЭКСТРА-бонусов?
Топливо, товары и услуги	1 000 рублей	+100
Топливо, товары и услуги	1 200 рублей	+120
Топливо, товары и услуги	1 400 рублей	+140

Экстра-бонусы за товары и услуги в магазине

При покупке товаров и услуг в магазине на АЗС Вы получаете дополнительные бонусы: +1 ЭКСТРА-бонус за каждые 10 рублей

За что?	За сколько?	Сколько получаю ЭКСТРА-бонусов?
Товары и услуги в магазине на АЗС	1 000 рублей	+100
Товары и услуги в магазине на АЗС	1 200 рублей	+120
Товары и услуги в магазине на АЗС	1 400 рублей	+140

С правилами эксплуатации карт Вы можете ознакомится здесь.

ТЕКУЩИЕ ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ НАМ ПО ПУТИ