Регион:
Москва/МО
 
Москва/МО
Единый Центр Поддержки Клиентов: 8 800 700 5151
Единый Центр Поддержки Клиентов
8 800  700 5151
ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
  1. Наши АЗС
    • Выбор АЗС
      • Выбор АЗС
      • Развитие сети
      • Фотогалерея
      • Наши кaфе и магазины
      • Специальные предложения
      • Продукты под собственной торговой маркой
    • Развитие сети
    • Фотогалерея
    • Наши кaфе и магазины
    • Специальные предложения
    • Продукты под собственной торговой маркой
      • Сопутствующие товары «Сеть АЗС «Газпромнефть»
      • Сопутствующие товары G-Drive
  2. Программа лояльности
    • Стать участником
    • Виртуальные карты
    • Как накопить бонусы
    • Расчет получаемых бонусов
    • Как потратить бонусы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Правила программы
    • Заправляем покупками
  3. Акции и предложения
    • ДИЗЕЛЬ ОПТИ
    • БЕНЗИН ОПТИ
    • G-95
    • G-100
    • G-Drive Diesel
  4. G-Drive Racing
  5. Новости
  6. Качество топлива
    • Контроль качества топлива
      • Контроль качества топлива
      • Система лабораторий
      • Знак качества
      • Глоссарий
    • Система лабораторий
    • Знак качества
    • Глоссарий
  7. О компании
  8. Корпоративным клиентам
  9. Фотогалерея
  10. Видеорепортажи
    • 2016
      • 2016
      • 2015
    • 2015
 

Как накопить бонусы

Уважаемые клиенты!

 

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

 

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

  • Адреса АЗС
  • Преимущества топлива нового поколения G-Drive
  • Дополнительные услуги на АЗС

 

  • Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

 

  • Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*

 

  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС

 

 

  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
  • Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

 

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Уважаемые клиенты!
C 01.11.2014 года вступают в силу изменения в правилах программы лояльности «Нам По Пути».
1.Курс перевода бонусов в рубли составит 1 бонус = 1 рубль.
Все бонусы, накопленные до 01.11.2014 г., конвертировались по курсу 10 бонусов = 1 рубль и фактически, в рублевом эквиваленте, бонусный баланс Участников программы лояльности «Нам По Пути» с 01.11.2014 г. не изменится.
2.Объем покупок для подтверждения статуса карты изменится следующим образом: для серебряного статус карты, объем покупок за предыдущий месяц - до 5 999,99 рублей; для золотого статуса – от 6 000,00 рублей до 11 999,99 рублей; платинового статуса – от 12 000 рублей.
3.Отменится начисление дополнительных бонусов по акции «Крупная покупка».
15.10.2014 г.



Текущие правила программы лояльности «Нам По Пути»

Вы получаете бонусы за каждую совершённую покупку*. Количество начисляемых бонусов зависит от статуса карты. Начисляемые бонусы становятся доступными на следующий день после покупки.

Топливо**, товары и услуги - за каждые 20 рублей начисляется:

Серебряный Золотой Платиновый
6 бонусов 8 бонусов 10 бонусов

* В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака от 23.02.2013 на АЗС Газпромнефть по программе лояльности «Нам По Пути» запрещается начислять бонусы на табачную продукцию и реализовывать табачную продукцию за бонусы. При расчете статуса карты покупки табачной продукции не учитываются.

** В соответствии с пунктом 8.1. Оферты с 01.07.2011г. вступили в силу изменения в правилах начисления бонусов: бонусы начисляются только на первые 100 литров топлива (СУГ на первые 200 л. топлива), приобретенного по карте программы лояльности в течение суток. В расчете при внесение задатка (начисление бонусов) и использование задатка (бонусов) при покупке АИ-80 и компримированного природного газа (КПГ) не осуществляется. При расчете статуса карты покупки АИ-80 и компримированного природного газа (КПГ) не учитываются.

Статусы программы лояльности

Новые участники программы получают статус «Серебряный». Статус меняется автоматически в начале каждого месяца.

Совершая покупки топлива, продукции и оплачивая другие услуги на наших АЗС, вы повышаете статус своей карты программы лояльности.

Изменение статуса происходит в зависимости от суммы покупок за предыдущий месяц в соответствии с таблицей:

Наименование статуса Сумма покупок с предъявлением карты в месяц
Серебряный Менее 4999,99 руб.
Золотой От 5000 до 9999,99 руб.
Платиновый Более 10000 руб.


Крупная покупка

Совершая крупные покупки, вы получаете ЭКСТРА-бонусы.
Покупая топливо, товары и услуги на сумму, превышающую 1000* рублей, вы получаете по 1 ЭКСТРА-бонусу за каждые потраченные 10 рублей.

За что? За сколько? Сколько получаю ЭКСТРА-бонусов?
Топливо, товары и услуги 1 000 рублей +100
Топливо, товары и услуги 1 200 рублей +120
Топливо, товары и услуги 1 400 рублей +140

*Акции продлится до 01.11.2014.


С правилами эксплуатации карт Вы можете ознакомиться здесь.

ТЕКУЩИЕ ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ НАМ ПО ПУТИ

© 2011 ООО «Газпромнефть-Центр»
© 2011 ООО «Газпромнефть-Центр»
 
  • Карта сайта
  • Политика обработки персональных данных