Как накопить бонусы

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Программы лояльности «Нам По Пути»

Вы получаете бонусы за каждую совершённую покупку*. Количество начисленных бонусов зависит от статуса карты. Ваши бонусы доступны сразу же после совершения покупки.

Топливо*, товары и услуги - за каждые 100 рублей начисляется:

Статусы программы лояльности

Новые участники программы получают статус «Серебряный». Статус меняется автоматически в начале каждого месяца.

Совершая покупки топлива, продукции и оплачивая другие услуги на наших АЗС, Вы повышаете статус своей карты программы лояльности.

Изменение статуса происходит в зависимости от суммы покупок за предыдущий месяц в соответствии с таблицей:

Наименование статуса	Сумма покупок с предъявлением карты в месяц
Серебряный	Менее 5999,99 руб.
Золотой	От 6000 до 11999,99 руб.
Платиновый	Более 12000 руб.

С правилами эксплуатации карт Вы можете ознакомиться здесь.

* В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака от 23.02.2013 на АЗС «Газпромнефть» по программе лояльности «Нам По Пути» запрещается начислять бонусы на табачную продукцию и реализовывать табачную продукцию за бонусы; при расчете статуса карты покупки табачной продукции не учитываются.
В соответствии с пунктом 8.1. Правил участия в программе лояльности физических лиц «НАМ ПО ПУТИ», 01.08.2016 г. вступили в силу изменения в правилах начисления бонусов:

Бонусы не начисляются:

на сопутствующие товары и услуги при покупке на сумму: свыше 4 000 рублей в сутки, свыше 9 000 рублей в неделю, свыше 36 000 рублей в месяц;
на нефтепродукты (кроме ДТ) при покупке: свыше 100 литров в сутки, свыше 300 литров в неделю, свыше 1200 литров в месяц;
на ДТ при покупке: свыше 500 литров в сутки, свыше 1250 литров в неделю, свыше 5000 литров в месяц;
при совершении более 3 покупок нефтепродуктов в сутки;
при совершении более 3 покупок сопутствующих товаров в сутки.

Максимально возможное количество бонусов хранимое на карте – 60 000 бонусов.
АИ-80, КПГ и некоторые акционные товары не участвует в программе лояльности.
Если клиент не предъявляет карту по программе лояльности в течение трех лет, то накопленные бонусы автоматически аннулируются.
При оплате топлива ваучером на автоматических АЗС бонусы не начисляются.

ТЕКУЩИЕ ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ НАМ ПО ПУТИ